株式会社ナビット「チャット活用最前線 ～進化するコールセンターのカタチ～」セミナーで講演します。

9月3日（木）、株式会社ナビット主催の「チャット活用最前線～進化するコールセンターのカタチ～」セミナーで講演します。

 

新しいコールセンターとしての役割りとして、チャットが様々な業界で取り入れられ、新潮流になりつつあります。日進月歩の激しいチャットの世界から、最新のビジネス事例をピックアップして、ご紹介させていただきます。是非、ご参加下さい。

 

 

セミナー概要

第1部　「生産性と顧客満足度を劇的に上げるビジネスチャット『ChatWork』の活用ノウハウ」

藤井　総
弁護士法人ファースト法律事務所　代表弁護士

 

先端企業の間で急速に普及しているビジネスチャット。これを使いこなすことによって、生産性や顧客満足度を向上させている企業がある一方で、活用方法が分からずに使いこなせていない企業も少なくありません。
このセミナーは、日本国内のビジネスチャットで最大のシェアを誇る「ChatWork」を弁護士業務の領域で活用している、弁護士法人ファースト法律事務所の代表弁護士である藤井氏をお招きして、ChatWorkの活用ノウハウを公開していただきます。

 

1.ChatWork活用　Before After
2.ChatWorkを導入するコツ
3.ChatWorkによる顧客サポートのコツ

 

第2部　「ChatWork式 働き方革命」～ クラウド経営でストレスフリーに成果を上げる ～

なんと1日のうちの73％が「メール、会議、電話」といったビジネスコミュニケーションに費やされています。ビジネスチャットを使うとコミュニケーションの時間を非常識なくらい圧縮して、本来やるべきことに集中できます。目指すところは新たな価値づくりや差別化の実現。コミュニケーションが変わるとすべてが変わる。知り得たその日から実践できるストレスフリーな働き方についてたくさんの事例を交えながらお話させていただきます。

 

1.チャットで仕事をするということ
2.働き方が変わって得られる効果
3.成功事例
4.成功のポイント
5.効果倍増のTIPS

 

日程・会場

日程：2015年9月3日(木)　10:00-11:55（9:40受付開始)

会場：東京都千代田区九段南1-5-5　Daiwa九段ビル8F　ナビットセミナールーム

 

参加料金：7,000円

 

お申し込み

お申し込みはこちらのフォームからお願いいたします。

 

• Tweet
•